De quel budget disposez-vous ?<\/li>\n<\/ul>\n\u00a0<\/p>\n
La r\u00e9ponse \u00e0 ces questions vous permettra de choisir entre \u00e9laborer une solution technologique en interne et investir dans une solution tierce.
Les solutions con\u00e7ues et d\u00e9velopp\u00e9es en interne sont pendant longtemps rest\u00e9es l’apanage des entreprises bien \u00e9tablies, disposant d\u00e9j\u00e0 des ressources n\u00e9cessaires. Aujourd’hui, gr\u00e2ce \u00e0 la disponibilit\u00e9 des plateformes cloud et \u00e0 la d\u00e9mocratisation de l’acc\u00e8s \u00e0 des comp\u00e9tences avanc\u00e9es en informatique et en ing\u00e9nierie, le d\u00e9veloppement de logiciels \u00ab maison \u00bb est devenu bien plus accessible.
On assiste dans le m\u00eame temps \u00e0 une multiplication des solutions pr\u00eates \u00e0 l’emploi qui offrent des capacit\u00e9s de bout en bout : collecte, traitement et activation des donn\u00e9es. Ces solutions s’accompagnent n\u00e9anmoins de toute une s\u00e9rie de d\u00e9savantages fonctionnels et financiers.
Voici les cinq aspects que vous devez prendre en compte pour faire votre choix entre d\u00e9velopper une solution et l’acheter :<\/p>\n
Le co\u00fbt<\/h2>\n
Si vous envisagez de d\u00e9velopper une solution en interne, analysez bien l’ensemble des d\u00e9penses, de la dette technique et des risques connexes. Tenez compte ce faisant de tous les avantages et inconv\u00e9nients d’une externalisation de votre solution.<\/p>\n
D\u00e9veloppement en interne<\/strong> : en cas de d\u00e9veloppement en interne, vous devez absorber la totalit\u00e9 des co\u00fbts du projet. Or, des d\u00e9penses sont engag\u00e9es \u00e0 tous les stades : la conception initiale, l’assistance, la correction des bugs, les mises \u00e0 niveau, les migrations et la veille technologique.
Le march\u00e9 et les besoins ne cessent de changer, ce qui peut vous conduire \u00e0 ajouter en permanence de nouvelles options et fonctionnalit\u00e9s. M\u00eame si vous vous attachez aujourd’hui \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me pr\u00e9cis que vous rencontrez, vos initiatives et vos probl\u00e9matiques, elles, sont amen\u00e9es \u00e0 \u00e9voluer et \u00e0 s’\u00e9tendre. Il vous faudra donc \u00e9laborer des solutions suppl\u00e9mentaires.
Le co\u00fbt n’est jamais ponctuel : il s’entend \u00e0 plus long terme.<\/p>\n
Externalisation<\/strong> : en choisissant le bon partenaire sous-traitant, vous entrez dans une relation technique ax\u00e9e sur vos besoins pr\u00e9cis et appel\u00e9e \u00e0 \u00e9voluer au fil du temps. Les tarifs sont souvent finis et connus. Le fournisseur a par ailleurs amorti le co\u00fbt de d\u00e9veloppement de sa solution sur l’ensemble de sa client\u00e8le. Ainsi, la facture de la conception et de la maintenance du produit ne se retrouve pas \u00e0 la charge exclusive d’une seule entreprise. Il n’y a g\u00e9n\u00e9ralement pas de co\u00fbts \u00ab surprises \u00bb lorsque vous choisissez d’acheter un produit technologique.<\/p>\nLe niveau de contr\u00f4le<\/h2>\n
De nombreux m\u00e9dias en ligne connaissent exactement les fonctionnalit\u00e9s et le niveau de service dont ils ont besoin. Ils se savent \u00e9galement capables de les mettre en place sans avoir \u00e0 investir dans une plateforme commerciale. Les \u00e9quipes charg\u00e9es des activit\u00e9s num\u00e9riques craignent souvent d’\u00eatre priv\u00e9es de toute influence sur les mises \u00e0 jour du produit et la feuille de route associ\u00e9e, quand bien m\u00eame elles auraient besoin par la suite de fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires.
Lorsque vous envisagez d’externaliser votre projet de d\u00e9veloppement, vous devez vous poser les questions suivantes :<\/p>\n
\n- Quels objectifs pr\u00e9cis cherchez-vous \u00e0 atteindre en d\u00e9veloppant votre projet en interne ?<\/li>\n
- Votre activit\u00e9 est-elle strictement ax\u00e9e sur les revenus ? Ou y a-t-il lieu de prendre en compte d’autres consid\u00e9rations (par exemple la publicit\u00e9) ou des aspirations \u00e0 long terme au-del\u00e0 du paywall ?<\/li>\n
- Avez-vous d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 de mettre en place une solution similaire par le pass\u00e9 ? Quels en ont \u00e9t\u00e9 les r\u00e9sultats ?<\/li>\n<\/ul>\n
\u00a0<\/p>\n
D\u00e9veloppement en interne<\/strong> : lorsque vous d\u00e9veloppez vos solutions en interne, vous exercez un contr\u00f4le total sur la mani\u00e8re dont elles sont con\u00e7ues et sur leur mode de fonctionnement. Ce niveau de ma\u00eetrise s’accompagne toutefois de responsabilit\u00e9s importantes, ce qui peut soulever des difficult\u00e9s que vos \u00e9quipes n’ont peut-\u00eatre jamais rencontr\u00e9es auparavant.
Sans l’expertise de d\u00e9veloppeurs exp\u00e9riment\u00e9s qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s aux probl\u00e8mes inh\u00e9rents \u00e0 la conception de logiciels, il est tr\u00e8s difficile de veiller au bon d\u00e9roulement et au respect des d\u00e9lais d’un projet. En effet, qui dit contr\u00f4le du produit et de la feuille de route ne dit pas n\u00e9cessairement absence de contraintes.
Par ailleurs, vous n’aurez acc\u00e8s qu’\u00e0 vos seules donn\u00e9es pour prendre vos d\u00e9cisions, sans points de r\u00e9f\u00e9rence dans le secteur ni \u00e9l\u00e9ments permettant de contextualiser vos performances.<\/p>\n
Externalisation<\/strong> : en achetant une solution, vous capitalisez sur l’exp\u00e9rience de d\u00e9veloppeurs qui ont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9montr\u00e9 leur capacit\u00e9 \u00e0 mettre en place des logiciels d’entreprise. Vos \u00e9quipes ont en outre acc\u00e8s \u00e0 un accompagnement de qualit\u00e9, qui s’appuie sur des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence tr\u00e8s utiles.<\/p>\nLa maintenance<\/h2>\n
Le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion des correctifs de bugs repr\u00e9sente un autre probl\u00e8me majeur pour les entreprises qui envisagent d’externaliser le d\u00e9veloppement de leurs logiciels. Pour acc\u00e9l\u00e9rer les cycles de mise \u00e0 jour et ne plus d\u00e9pendre d’un fournisseur ext\u00e9rieur, la solution la plus fiable leur semble \u00eatre de confier la t\u00e2che \u00e0 une \u00e9quipe interne d\u00e9di\u00e9e.
Cette approche peut toutefois donner lieu \u00e0 de fausses \u00e9conomies, \u00e0 moins de se poser les questions suivantes :<\/p>\n
\n- Votre \u00e9quipe de d\u00e9veloppement est-elle capable de prendre en charge la maintenance courante ?<\/li>\n
- A-t-elle d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 sur des projets de cette envergure ?<\/li>\n
- Quelles fonctionnalit\u00e9s pr\u00e9voyez-vous de mettre en place pour votre site au-del\u00e0 du paywall ?<\/li>\n
- Avez-vous \u00e9tabli une feuille de route ?<\/li>\n<\/ul>\n
\u00a0<\/p>\n
D\u00e9veloppement en interne<\/strong> : avec une solution en interne, vous devrez assumer toute la maintenance li\u00e9e \u00e0 votre nouveau logiciel, \u00e0 savoir le lancement, la r\u00e9solution des bugs, la formation des utilisateurs, la configuration des mots de passe, la s\u00e9curit\u00e9, la conformit\u00e9 aux normes industrielles et aux r\u00e9glementations locales, et la cr\u00e9ation de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. Or, toute cette maintenance implique potentiellement la mobilisation de ressources suppl\u00e9mentaires, donc une augmentation des co\u00fbts.
En d’autres termes, le d\u00e9veloppement de la solution n’est que le d\u00e9but, car la maintenance reste le principal d\u00e9fi \u00e0 relever. Il n’est plus viable, sur le march\u00e9 actuel, de d\u00e9velopper des projets logiciels en interne, et ce, m\u00eame pour les entreprises bien \u00e9tablies et disposant de ressources illimit\u00e9es.<\/p>\n
Externalisation<\/strong> : en travaillant main dans la main avec un prestataire externalis\u00e9, vous vous ouvrez l’acc\u00e8s \u00e0 l’expertise et \u00e0 l’exp\u00e9rience d’un grand nombre de d\u00e9veloppeurs. Vous pouvez \u00e9galement faire appel \u00e0 un service client compos\u00e9 d’experts des produits et du secteur d’activit\u00e9, arm\u00e9s des meilleures pratiques gr\u00e2ce \u00e0 une riche exp\u00e9rience de terrain.<\/p>\nLe d\u00e9lai de rentabilisation<\/h2>\n
Le d\u00e9lai de rentabilisation (le temps qu’il faut \u00e0 une entreprise pour rentabiliser une solution), p\u00e8se fortement dans la balance quand il s’agit d’externaliser ou non.
Chaque \u00e9quipe, lorsqu’elle d\u00e9finit son plan d’attaque, cherche bien \u00e9videmment \u00e0 devenir op\u00e9rationnelle le plus vite possible de fa\u00e7on \u00e0 produire des r\u00e9sultats. Travailler avec des fournisseurs externes pr\u00e9sente le risque que le processus d’int\u00e9gration et de mise en \u0153uvre tra\u00eene en longueur alors que le temps presse.
Posez-vous les questions suivantes :<\/p>\n
\n- Quand pensez-vous lancer la solution ?<\/li>\n
- Combien de temps pouvez-vous vous permettre d’attendre ?<\/li>\n
- Que font \u00e0 l’heure actuelle vos concurrents pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me en question ?<\/li>\n<\/ul>\n
\u00a0<\/p>\n
D\u00e9veloppement en interne<\/strong> : dans le cas d’un d\u00e9veloppement pr\u00e9par\u00e9 et r\u00e9alis\u00e9 en interne, le simple fait de cr\u00e9er une version 1.0 d’une solution conviviale et fonctionnelle peut prendre de l’ordre de six mois, voire un an. De tels d\u00e9lais risquent de retarder vos autres projets et de vous mettre en mauvaise posture face \u00e0 vos concurrents.
\u00c9laborer une solution en interne prend donc du temps pour des r\u00e9sultats qui ne sont pas garantis, la solution n’ayant jamais \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e auparavant.<\/p>\n
Externalisation<\/strong> : en choisissant un fournisseur bien \u00e9tabli et reconnu au niveau international, vous pourrez r\u00e9duire consid\u00e9rablement votre d\u00e9lai de rentabilisation. Vous travaillerez en effet en collaboration avec une entreprise agile et optimis\u00e9e, qui dispose d\u00e9j\u00e0 de l’expertise et de l’exp\u00e9rience n\u00e9cessaires.<\/p>\nLe suivi des performances<\/h2>\n
Il est essentiel, une fois le mod\u00e8le \u00e9conomique \u00e9tabli, de pouvoir effectuer un suivi pr\u00e9cis des performances atteintes. Avant d’opter pour l’internalisation, voyez avec votre \u00e9quipe comment elle compte proc\u00e9der pour superviser les donn\u00e9es, contr\u00f4ler les r\u00e9sultats de l’entreprise et en tirer des informations \u00e0 l’aide de la solution maison. Votre logiciel analytics sera-t-il \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 en interne ? Comment sera-t-il int\u00e9gr\u00e9 ?<\/p>\n
D\u00e9veloppement en interne<\/strong> : pour \u00e9valuer la r\u00e9ussite de votre mod\u00e8le d’abonnement (et de votre logiciel), les rapports et analyses sont tout aussi indispensables que les fonctionnalit\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9es. Vous devez veiller \u00e0 ce qu’une interconnexion parfaite soit possible entre votre solution et un logiciel analytics : un investissement suppl\u00e9mentaire potentiellement \u00e9lev\u00e9 en termes de d\u00e9veloppement, de gestion de projet, de temps et de co\u00fbt, qu’il convient de prendre en compte.<\/p>\n
Externalisation<\/strong> : en ayant recours \u00e0 une solution num\u00e9rique compl\u00e8te, vous avez instantan\u00e9ment acc\u00e8s \u00e0 des rapports approfondis qui couvrent l’ensemble de votre activit\u00e9, des flux de trafic, des r\u00e9sultats de vos tests A\/B, des conversions et des taux de r\u00e9tention.<\/p>\nLancez-vous dans l’aventure avec Piano<\/h2>\n
Piano aide certaines des plus grandes marques m\u00e9dias au monde \u00e0 obtenir des r\u00e9sultats rapides, avec un investissement limit\u00e9 et sans surcharger leurs \u00e9quipes.<\/p>\n
\n\u00ab Nous avons remplac\u00e9 cinq fournisseurs par Piano, ce qui nous a permis d’\u00e9conomiser sur les frais de licence globaux, les int\u00e9grations et la maintenance. Son \u00e9quipe de plus de 200 d\u00e9veloppeurs, charg\u00e9s de veiller au bon fonctionnement du service et d\u2019en limiter les temps d’arr\u00eat, nous donne acc\u00e8s \u00e0 des ressources infiniment plus importantes que celles dont dispose notre \u00e9quipe interne. \u00bb
Arizent (anciennement Source Media)<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\nLimitez vos d\u00e9penses \u00e0 long terme<\/h3>\n
Choisir Piano, ce n’est pas seulement acheter une solution : c’est s’assurer un partenariat solide et durable. Notre \u00e9quipe responsable des produits et du d\u00e9veloppement, forte de plus de 200 collaborateurs, a pour seul et unique objectif de concevoir des solutions de pointe et de les am\u00e9liorer en permanence.<\/p>\n
Nous vous proposons en outre des services d’assistance de premier ordre pour vous guider de A \u00e0 Z. \u00c0 la fois compl\u00e8te et pr\u00e9cise, notre feuille de route produits couvre l’ensemble du parcours client. Ce n’est pas quelque chose qui pourrait \u00eatre reproduit en interne.<\/p>\n
Nous avons par ailleurs acc\u00e8s aux donn\u00e9es relatives \u00e0 142 milliards de pages consult\u00e9es par mois. Ces donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence viennent guider nos d\u00e9cisions et celles de nos clients en mati\u00e8re d’am\u00e9lioration produits et de bonnes pratiques.<\/p>\n
\n\u00ab Les mod\u00e8les et segments pr\u00eats \u00e0 l’emploi fournis par Piano nous ont permis de cr\u00e9er rapidement des parcours clients efficaces, qui ont abouti \u00e0 un d\u00e9veloppement substantiel de notre activit\u00e9 num\u00e9rique. Le facteur le plus important dans le choix de Piano ? La flexibilit\u00e9 de la solution et sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer avec l’entreprise. \u00bb
The Spectator<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\nDemandez une d\u00e9monstration<\/strong><\/a> pour d\u00e9couvrir comment, avec Piano, transformer votre offre num\u00e9rique de fa\u00e7on \u00e0 vous engager sur la voie de la r\u00e9ussite.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00c0 l’heure o\u00f9 de plus en plus d’entreprises s’engagent dans la voie rapide du num\u00e9rique, la survie de votre soci\u00e9t\u00e9 est conditionn\u00e9e par le choix d’une approche ad\u00e9quate du d\u00e9veloppement logiciel.
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